К нам можно обратиться если:
- вы хотите почистить или отполировать украшение, а самостоятельно при помощи подарочной салфетки это не получается.
- выпал камень, и вы хотели бы его заменить
- небольшие изменения формы, и вы хотите восстановить геометрию
- убрать царапины
- обновить покрытие
Для этого заполните специальную форму (заявление на ремонт) и отправьте ее на почту: MosquitoJewellery@yandex.ru, а также прикрепите качественные фото, на которых хорошо видно причину обращения. Вам обязательно ответят в течении двух дней и согласуют все нюансы.
Если есть вопросы звоните по телефону +79193969347 (Анна)
*Отправка к нам в мастерскую и обратно за ваш счет.

- заказ был оформлен на нашем сайте
- с момента получения заказа прошло не больше 7 дней
- товар не был в употреблении: нет следов носки, сохранены бирки и не повреждена упаковка.

Обмен изделий осуществляется через процедуру возврата:
1. Заполните заявление о возврате.
2. Отправьте заполненное заявление на почту: MosquitoJewellery@yandex.ru, с вами свяжутся в течении двух дней и согласуют детали.
3. Отправьте украшение обратно в мастерскую (г. Екатеринбург), вместе с оригиналом заявления о возврате. Расходы по доставке оплачиваете вы.
4. После получения нами изделия, оформляется возврат денежных средств за то украшение, которое вам не подошло (возврат может занимать от 2 до 40 рабочих дней). Обращаем ваше внимание, что стоимость доставки возврату не подлежит.
5. Вы можете приобрести новое изделие на сайте.